О руководителях проектов

» опубликован
» категория: Пользовательские статьи
» является статьей справочного раздела: Да
Данная статья была взята с блога "В гостях у Эльрата"

Введение

Недавно болтал с одним человеком о том, каким должен быть руководитель проектов. И вдруг подумал, почему не написать статью о том, каким должен быть правильный руководитель и как вообще правильно создавать и реализовать проекты на сайте Xgm. Думаю, многие знают, что я руководитель проекта уже как 2 года, и многое я встречал и со многим сталкивался. Поэтому хочу поделиться с вами своим личным опытом.

Прежде всего, создавая какой-либо проект, подумайте, стоит ли вам браться за него. И дело здесь не в наполеоновских планах. Вопрос здесь в вас – руководство проектом – это ответственность, которую не каждый может потянуть. Многие на Xgm хают новичков, когда те создают проект, мол, что еще один человек, который будет руководителем, за которого все будут делать, вот он лох. Подобные слова – бред людей, которые просто “не шарят”. Руководитель – это самая тяжелая должность в проекте. В процессе моего мыслеописания вы поймете, о чем я.

Каким должен быть руководитель проекта? В начале, запомните, руководитель – это лицо проекта. Поэтому трижды подумайте прежде, чем совершать какие-либо действия, говорить какие-либо слова. От руководителя зависит, будет жить проект или нет. Потому что даже самый беспонтовый проект в идейном плане может стать успешным благодаря умному лидеру.

Считаете, что я не прав? Приведу банальный пример с истории завоеваний – стоило в какой-либо стране появится талантливому лидеру, так она обязательно гремела во всем мире. Допустим, Чингисхан. Завоевал, если мне память не изменяет, 1/7 мира. С какой он страны? Монголия. Слышно ли о ней сейчас, активна ли она как-то? Едва ли. Так же со многими другими странами, которые раньше пытались захватить мир или как-то остаться в истории. Вот вам и пример.

Дополнительные специализации

Итак, во-первых, я советую любому новичку, который хочет создать проект и стать его руководителем, овладеть какой-либо еще специальностью. Это уменьшит всякие глупые комменты типа “А что ты будешь делать?” и ускорит работу проекта. Ведь создавая проект, ты, руководитель, должен понимать, что он больше всего нужен тебе. Следовательно, энтузиазма над его работой будет больше всего у тебя. К тому же, руководитель должен быть не просто лидером проекта, но и гарантом его реализации. Если люди видят, что над проектом в любом случаи работают, и он по любому выйдет, у них будет больше желание присоединиться к нему так, как они чувствуют реальность его выхода. А это главный пункт, который притягивает любого пользователя к работе над проектом. Как мне сказал ScorpioT1000, а ему в свою очередь сказал Toadcop, "Если руководитель не в состоянии протащить свой проект в одиночку - проект мёртв". Так оно и есть.

Что касается выбора специализации, я бы советовал выбрать моделлинг. Специалистов в этой сфере не так уж и много, особенно хороших, поэтому чтобы не искать их, лучше стать самому таким. Я сам, когда стал руководителем проекта, выбрал специализацию моделлера и уже умел делать средненькие по качеству модели. Относительно других специализаций, также очень редки хорошие ландшафтеры. Я тоже стараюсь в данное время овладеть этой специализацией, участвую в разных ландшафтных дуэлях, повышаю скилл ландшафтинга. Я пришел к такому выводу, что иметь 1 специализацию – это, конечно, хорошо, но 2 – еще лучше.

Почему я все же отдаю приоритет моделлингу? Потому что моделлеров меньше, чем ландшафтеров. Любой пользователь, начав модмейкинг в Варе, залез в редактор и пытался что-то там слепить. А чтобы стать моделлером, нужно скачивать сторонние программы, разбираться в них. Ландшафтером можно стать без посторонней помощи, имея лишь редактор, в то время, как моделлером без информационной помощи того же интернета едва ли можно стать.

Правильное поведение в начале работы

Итак, на данный момент у нас есть руководитель, который помимо идей обладает еще какой-либо специализацией, благодаря чему он может вкладывать в проект не только идейную помощь, но и более существенную. Что дальше?

Любой новый проект всегда покрывается грязью в начале работы (исключение составляют работы пользователей, которые уже зарекомендовали себя на сайте). Поэтому учтите это и сильно не обращайте внимание. Много завистливых людей, много троллей, поэтому это нормально, по крайне мере, на нашем сайте. Не слушайте никого, а делайте лишь то, что вы должны делать – а именно проект. Кстати говоря, критика – это, конечно, полезно, но она имеет очень негативный момент – она убивает у пользователя желание что-то делать. Поэтому старайтесь не обращать внимание на критику вообще. Потому что, во-первых, по-настоящему критиковать проекты умею лишь единицы (а настоящая критика всегда имеет нейтральный характер и не вызывает негатива у людей), остальные просто троллят или гнобят проект. А во-вторых, не бойтесь – опыт придет со временем сам, и вы сами поймете, что у вас не так, а что так.

Что касается реакции на критику и на всякие нелестные замечания. Руководитель никогда не должен опускаться до оскорблений, до матов. Если вы ведете себя так, вы лишь себя, а в следствии того, что вы руководитель, еще и проект выставляете на посмешище. Достойный человек всегда вызывает восхищение. А достойный руководитель вызовет восхищение и к своему проекту.

Но тут есть одно НО: никогда не стоит позволять людям унижать тебя и твой проект. Достойно поставить человека на место всегда стоит. Иначе будет теряться твой авторитет как человека, как руководителя, и, в конце-концов, авторитет твоего проекта. Это касается и приема людей к себе в проект – об этом далее.

Сферы поведения руководителя

Есть 3 сферы поведения руководителя, делящиеся так по субъекту отношения:
  1. Общение с модер\админ составом.
  2. Общение с участниками проекта.
  3. Общение с обычными пользователями.

Общение с модер\админ составом

Правильный руководитель не должен никогда ругаться с начальством сайта, т.к. это очень опасно – за неадекватное поведение вас могут удалить с сайта (а такие случаи уже были в истории Xgm). А это чревато смертью проекту. В отсутствии руководителя может случиться что угодно – смена власти, удаление проекта, изменение и т.д. Т.е. нет начальника – нет порядка, и это относится к любым структурам, в данном случае, и к проектам.

Но опять же, не стоит ластиться и унижаться. Иначе может возникнуть такой шанс, что модер/админ состав может перекрыть дыхание проекту. Те же модеры и админы – тоже люди (в основном, такие же, как мы, обычные пользователи), и они тоже могут быть не правы. У меня были такие случаи, когда, к примеру, кое-кто из этого состава пытался запретить скидывать скрины с моделями в теме (это было еще во времена становления моего проекта на старом форуме). Т.е. мне запретили, грубо говоря, пиарить свой проект. А нет известности – нет поступающих кадров. А некому работать – следовательно, проект будет просто невыполним (особенно, если он маштабен). Общение с конкретными лицами к результату не привело – от меня просто отмахнулись, как от мусора. Я обратился с адекватной жалобой к модер\админ составу. Проблему решили, скидывать скрины разрешили, действия модератора осудили. Спасибо им, конечно, за это. Поэтому если вы понимаете, что кто-то из начальства сайта реально превышает свои полномочия, не стоит об этом молчать.

Общение с участниками проекта

Во-первых, вы должны всегда себя ставить как руководитель, т.е. как начальник. Не должно быть такого, что участник диктует, как вам руководить проектам, как придумывать те или иные места. Конечно, не стоит забывать, что деньги вы участникам проекта за работу не платите, поэтому не перегибайте палку. Старайтесь быть уверенными, но не устраивайте диктатуру в проекте. Руководитель должен обладать авторитетом в проекте, чтобы участники могли его спокойно слушаться, он не должен быть гавкающей собакой – к тому никто не пойдет работать. Достигается это разными способами. Как я уже говорил, уверенностью в даче заданий участнику. Т.е. не должно быть таких “сделай так, а остальное на свое усмотрение”. Давайте человеку точные заказы, так чтобы на свое усмотрение он мог лишь видоизменять стиль создания того или иного ресурса, добавлять какие-то приятные мелочи, но никак не менять его концепцию. К тому же, точный лидер вызывает уверенность в нем, а это – уверенность в будущем проекта.

Вот, к примеру, я скидываю вам описания ресурсов, которые я использовал в своем проекте – здесь описание моделей и карты (xxxx в описании – сюжетные места, секрет проекта). Присутствуют текстовое детальное (в меру) описание и примерный план карты, а для модели есть рисованный концепт. Качество здесь не важно, главное, чтобы участник понял, что от него требуется. У меня в проект на каждую карту есть что-то подобное, и на те модели, что делают участники моего проекта, а не я (для меня концепт находиться в общих чертах в моей голове). Вот кстати подтверждение того, что работа руководителя тяжела – помимо специализации нужно еще и делать такие описания для ландшафтеров, моделлеров, триггерщиков и артщиков + следить и, в случаи чего, поправлять их работы. Руководитель – своего рода мастер на все руки.

Во время общения с участником старайтесь по мере показа его трудов поощрять его. Хвалить его всякими слова (к примеру, Молодец, Хорошо сделал, Красиво получилось, Мне нравится и т.д.). Это банально, но нам всем приятно, когда наш труд хвалят. Поэтому это позволит расположить участника проекта к вам. А это в свое очередь ускорит его работу, улучшит качество, старание и т.д.

Но не позволяйте вешаться вам на шею. Даже если данный специалист вам очень нужен (т.к. у вас нет никаких альтернатив). Это приведет к неуважению руководителя со стороны всех участников, т.е., к потере его авторитета, и, в конечном счете, к краху проекта. Если участник наглеет, постарайтесь адекватно, без матов и деликатно поставить его на место. Если же он не понимает или сам начинает вас обливать грязью, поможет только кнопка Исключить из проекта.

Бывают такие, правда, случаи, когда можно позволить участнику немного больше свободы, чем для остальных. Конечно, об это не желательно всех информировать (дабы не вызвать волну негодования со стороны вашей команды). Обычно такое можно сделать, если вам, как я уже говорил, нужен такой специалист (нет альтернатив). Вы просто предоставляете выбор такому участнику, чтобы он брался за то, что ему интересно. Правда, опять же не забывайте о том, что нельзя давать вешаться на шею. Если человек адекватен, выбор можно позволить. Если же он начинает наглеть, все, разговор о привилегиях здесь не уместен.

Люди бывают разные, поэтому не сильно напрягайтесь, если вам попался неадекватный участник. Разговор здесь обычно короткий. К примеру, могу честно сказать, что за 2 года работы руководителем мне обливали матами дважды. Так что, такие люди – не редкость.

Кстати говоря, что касается ресурсов проекта – не стоит никогда раскидываться ресурсами направо и налево, пусть даже если адресатом будет участник. Мы все общаемся через интернет, поэтому не известно, что за человек находиться на том конце. Давайте участнику лишь те ресурсы, которые необходимы для его работы. Конечно, не стоит полностью закрывать информационный поток от участников проекта, чтобы они не чувствовали себя отчужденными – просто давайте ту информацию, которая скажет о проекте в чуть более детальном виде, чем знают об этом обычные пользователи. Фишки, ресурсы, интересные идеи – это все должно остаться в копилке руководителя проекта (все-таки больше всего мы доверяем себе), чтобы когда-нить вдруг что-то не всплыло в общее или чужое использование.

И кстати, старайтесь вести хорошее общение с участниками, даже если они собираются покинуть ваш проект. Не стоит быть такой крысой и обсирать участника после того, как он поработал в проекте – это плохо как с точки зрения человеческой морали, так и с точки зрения руководства. Ведь всегда есть возможность того, что участник вновь захочет заняться этим проектом. Поверьте, на моей практике такое было не раз.

Общение с обычными пользователями

Всегда радуйте фаната новыми новостями – пусть это будет всего лишь скрин 1 новой модели. Конечно, не стоит злоупотреблять этим – писать одни текстовые новости, ведь каждый пользователь хочет увидеть реальное доказательство осуществления работы, а не просто все на словах. Но старайтесь часто скидывать новости по проекту. Много раз слышал от разных пользователей, что скидывать новую новость всего лишь по одному скрину к примеру новой модели – глупо и нерационально. Такие люди просто “не шарят”. С точки зрения обычного пользователя я, может быть, и согласился, а вот как руководитель – нет. Во-первых, выкладывание новых ресурсов способствуют поднятию вашего проекта в колонке Топ-активности проектов (заметьте, на главной странице сайта – там, где чаще всего бывают все пользователи). Во-вторых, просто привлекает внимание обычных пользователей к вашему проекту. Все это помогает решить самую важную проблему любого проекта – нехватка кадров. И не стоит слушать фразы типа “Если бы вы скинули более ресурсосодержащую тему, от этого было бы больше пользы” – я уже говорил, такие люди просто не шарят. Просто посмотрите кол-во людей, которые просмотрели ваш ресурс с новостью – думаю, это вполне вас успокоит.

О критике я уже писал – старайтесь не обращать на нее внимание, адекватно отвечайте на нее, но не засирайтесь на 10 километровых постов. Хотя, как опять же, не давайте свой проект в обиду – всегда старайтесь выгородить его. И не позволяйте себе хамское отношение с пользователями – не забывайте, возможно, перед вами (или ваш коммент читает) будущий участник вашего проекта. И ваше убойное сообщение тут же убивает желание к вам идти. Не забывайте, что пополнение кадров – самая главная проблема любого проекта. И ее решение – одна из главных обязанностей руководителя.

Заключение

Ну и напоследок, скажу о качествах руководителя как обычного человека. Если вы решили чем-то заниматься, не сдавайтесь. Не уходите от проекта на полпути. Иногда бывают такие времена, когда охота забить на все. Это временно, просто переждите день или два, и это чувство пройдет – проверял на себе лично. И, еще, кстати, не стоит делать радикальных изменений в проекте, если он уже где-то в 50-70 процентах готовности. Новые дополнения всегда можно запилить далее после выхода основы. А пытаясь дополнять все новым и новым ваш проект, вы можете просто никогда не сделать свой проект – не забывайте, даже у самых усидчивых людей терпение не вечно. И есть вероятность, что это вам наскучит.

Удачи вам в проектах.



Просмотров: 658

Комментарии пока отсутcтвуют